Pratiques
de sécurité

Nous mettons en œuvre différentes mesures de sécurité pour préserver l'intégrité de vos informations personnelles. Celles-ci comprennent :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS.
• Contrôles d'accès : Seul le personnel autorisé a accès aux informations sensibles, et il est tenu à une obligation de confidentialité.
• Stockage des données : Les données personnelles sont stockées dans des environnements sécurisés qui ne sont pas accessibles au public.

En cas de violation de la sécurité, Visuella dispose d'un plan de réponse aux incidents pour traiter rapidement le problème. Notre réponse comprend :

• L'identification et le confinement de la violation ;
• L'évaluation de la portée et de l'impact de la violation ;
• La notification des parties concernées conformément à la loi ;
• La mise en place de mesures pour prévenir de futures violations.

Les personnes intervenant chez Visuella sont sensibilisées à la sécurité des données et aux bonnes pratiques associées, notamment :

• La reconnaissance des attaques par hameçonnage et d'autres techniques d'ingénierie sociale ;
• La manipulation adéquate des données sensibles ;
• L'utilisation encouragée de mots de passe robustes et, lorsqu'elle est prise en charge par les services utilisés, de l'authentification multi-facteurs.

Nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance qui sont tenus de respecter des normes de sécurité appropriées. Nous vérifions régulièrement que ces partenaires maintiennent les mesures de sécurité nécessaires à la protection de vos données.

Vous pensez avoir découvert une vulnérabilité de sécurité dans un service ou une application Visuella ? Écrivez-nous à contact@visuella-dz.com avec l'objet « Security Report ».

Nous demandons aux chercheurs et chercheuses en sécurité de nous signaler la vulnérabilité en privé avant toute divulgation publique, afin de nous laisser le temps de la corriger.

Visuella s'engage à accuser réception d'un signalement dans un délai de 72 heures et à fournir une mise à jour de son statut dans les 7 jours.

Les signalements effectués de bonne foi, sans exfiltration ni altération de données, sans dégradation du service et sans atteinte à la vie privée des utilisateurs, bénéficient d'un régime de « safe harbor » : nous n'engagerons pas de poursuites à leur encontre.

Lorsque la loi applicable l'exige (notamment l'article 33 du RGPD), Visuella notifie l'autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures après avoir eu connaissance d'une violation de données personnelles, et informe les personnes concernées sans retard injustifié lorsque la violation présente un risque élevé pour leurs droits et libertés.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou pendant la durée requise par la loi applicable.

Pour toute question ou préoccupation concernant nos pratiques de sécurité, contactez-nous à contact@visuella-dz.com.

Téléphone : +213 697 44 84 10

Visuella
Park Mall Business Center, Sétif, 19000, Algérie